Politique de confidentialité
1. Collecte et utilisation des informations personnelles
Lorsque vous utilisez les services de notre boutique, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles. Notre boutique utilisera ces informations conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous demandons, mais dans de nombreux cas, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous ne pourrons pas vous proposer nos produits ou services ni répondre aux problèmes que vous rencontrez.
Voici quelques exemples des types d'informations personnelles que notre boutique peut collecter et de la manière dont nous utilisons ces informations :
2. Quelles informations personnelles collectons-nous
Lorsque vous créez un compte, achetez des produits, téléchargez des mises à jour logicielles et nous contactez, nous pouvons collecter diverses informations, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos coordonnées et vos préférences.
Lorsque vous utilisez notre boutique pour acheter des biens ou des cartes cadeaux, notre boutique peut collecter les informations relatives aux personnes susmentionnées que vous fournissez, telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Notre boutique utilisera ces informations pour répondre à vos demandes, fournir des produits ou services pertinents ou atteindre des objectifs de prévention de la fraude.
Dans certaines juridictions, afin de nous conformer à la loi, nous pouvons exiger des utilisateurs qu'ils fournissent une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, mais seulement dans quelques cas, comme la déclaration en douane.
4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles
Nous vous informerons en temps utile des dernières sorties de produits, mises à jour logicielles et prévisions d'activités. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en mettant à jour vos préférences.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles (telles que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile) pour vérifier et déterminer l'identité de l'utilisateur.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des informations de commande relatives à des achats. Ces informations étant très importantes pour votre communication avec le centre commercial, vous ne pouvez pas refuser de les recevoir.
Nous utiliserons également les informations personnelles à des fins internes telles que l'audit, l'analyse de données et la recherche afin d'améliorer les produits et services de notre boutique ainsi que la communication avec les clients.
5. Collecte et utilisation des informations non personnelles
Nous collecterons et utiliserons également des données qui, seules, ne peuvent pas être directement associées à une personne en particulier. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toute fin. Voici quelques exemples d'informations non personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous les utilisons.
Nous collecterons des informations telles que la profession, la langue, le code postal, l'indicatif régional, l'identifiant unique de l'appareil, l'URL de référence, la localisation et le fuseau horaire lorsque les utilisateurs utilisent le produit, afin de mieux comprendre le comportement des clients et d'améliorer nos produits, services et publicités.
Nous collectons des informations sur les activités de nos clients sur notre site Web. Nous synthétiserons ces informations pour nous aider à fournir aux clients des informations plus utiles et à comprendre quelles parties de notre site Web, de nos produits et de nos services intéressent le plus les clients. Aux fins de la présente politique de confidentialité, les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles.
Nous pouvons collecter et stocker des informations détaillées sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris les requêtes de recherche. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les résultats de la prestation de nos services et les rendre plus pertinents. Ces informations ne concernent généralement pas votre adresse IP, sauf dans les quelques cas suivants : nous devons garantir la qualité des services fournis via Internet.
6. Cookies et autres technologies
Notre boutique, ou nos e-mails et publicités, peut utiliser des cookies et d'autres technologies, telles que les balises pixel et les balises Web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, à nous indiquer quelles parties de notre site Web les internautes visitent, à mesurer et à améliorer l'efficacité de la publicité et de la recherche Web. Nous traitons les informations collectées au moyen de cookies et d'autres technologies comme des informations non personnelles. Toutefois, si les lois locales considèrent les adresses Internet Protocol (IP) ou des marques d'identification similaires comme des informations personnelles, nous traitons également ces marques d'identification comme des informations personnelles. De même, aux fins de la présente politique de confidentialité, en cas de combinaison d'informations non personnelles avec des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles.
Comme la plupart des services Internet, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, le système d'exploitation, l'horodatage date \/ heure, etc.
Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, gérer le site Web, comprendre le comportement des utilisateurs sur le site Web, améliorer nos produits et services et recueillir des informations sur les caractéristiques globales de l'audience de la base d'utilisateurs. Notre boutique peut utiliser ces informations pour ses services de marketing et de publicité.
Les balises pixel nous permettent d'envoyer des e-mails dans un format que les clients peuvent lire et de nous indiquer si l'e-mail est ouvert. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire ou supprimer les e-mails envoyés aux clients.
7. Autre
Il peut être nécessaire que notre boutique divulgue vos informations personnelles conformément aux lois, aux procédures judiciaires, aux litiges et/ou aux exigences des institutions publiques et des services gouvernementaux nationaux et étrangers. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire appliquer nos conditions générales ou protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous collectons à des tiers concernés.
Protection des informations personnelles Notre boutique attache une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles. Notre boutique utilisera des technologies de chiffrement telles que le protocole de sécurité de la couche de transport (TLS) pour protéger vos informations personnelles pendant la transmission. Lorsque nous stockons vos données personnelles dans notre boutique, nous utilisons des systèmes informatiques à droits d'accès limités, déployés dans des installations protégées par des mesures de sécurité physique. Votre compte et votre mot de passe sont stockés sous forme chiffrée, ce qui est également le cas lorsque nous utilisons un espace de stockage tiers.
8. Questions de confidentialité
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou le traitement des données de notre boutique, ou si vous souhaitez formuler une réclamation concernant d'éventuelles violations des lois locales sur la confidentialité, veuillez nous contacter. Vous pouvez appeler le numéro d'assistance de notre boutique pour nous contacter à tout moment.
Lorsque nous recevons des questions de confidentialité ou des demandes d'accès \/ de téléchargement, nous examinons et classons les contacts et nous efforçons de résoudre les problèmes ou questions spécifiques que vous soulevez. Si votre question porte elle-même sur des questions plus importantes, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires. Les contacts qui posent des questions plus importantes recevront une réponse. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez transmettre la réclamation à l'autorité de régulation compétente de votre juridiction. Si vous nous consultez, nous fournirons des informations sur les éventuels canaux de réclamation applicables en fonction de votre situation réelle. Notre boutique peut mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous publierons des annonces et des politiques de confidentialité mises à jour sur le site Web de l'entreprise.